Analýza postavení a efektivnosti interních public relations v konkrétní společnosti

Ing. Tereza Košatová

Bakalářská práce

Internal Public Relations and the Analysis of Their Position and Effectiveness in a Specific Company

Anotace:

Úspěch jakékoliv společnosti je závislý na její vnitřní stabilitě. Vnitřní stability lze dosáhnout jedině v případě, že zaměstnanci jsou informovaní, loajální, motivovaní, angažovaní a chtějí se podílet na chodu firmy. Všech těchto stavů pomáhají dosáhnout aktivity interních public relations. Hlavní cíle interních public relations jsou zprostředkovat zaměstnancům relevantní sdělení, podporovat otevřenou komunikaci, budovat ztotožnění zaměstnanců se značkou zaměstnavatele, poskytovat morální uznání, zajišťovat porozumění firemní vizi a umožnit prostor pro vyjádření názoru. Interní public relations využívají celou řadu komunikačních nástrojů, interních kampaní a neformálních akcí. Bakalářská práce se věnuje této problematice v rovině teoretické i praktické, kde konkrétní příklady ilustrují využívání interní PR komunikace v praxi.

Abstract:

The sucess of any company depends on its internal stability. This can be achieved through well-informed, loyal, motivated, engaged employees who want to participate in the company’s operations. Activities promoting the internal public relations help to reach these criteria. The main objectives of internal public relations are: to supply relevant information, to encourage open communication, to create employer brand, to reward employees for their effort, to provide clear understanding of the company’s vision and to enable employees to express their opinion. Internal public relations use various communication tools, internal campaigns and informal events. The bachelor thesis is focused on this discipline in theoretic level and in practice with the intention of specific examples illustrating internal public relations activities.

Klíčová slova

Integrovaná marketingová komunikace, public relations, interní public relations, informace, zaměstnanci, vedení, společnost, nástroje interní komunikace, interní kampaň, motivace, angažování zaměstnanců. Integrated marketing communication, internal public relations, information, employees, management, company, internal communication tools, internal campaign, motivation, employee engagement.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2011
• Vedoucí: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
• Oponent: Ing. Tereza Dvořáková

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace