Marketingová komunikace webových stránek vybraného města

Bc. Jaroslav Veselý

Bachelor's thesis

Marketing Communications of websites of a selected town

Anotácia:

Cílem bakalářské práce je na základě provedené analýzy webových stránek města zjistit, jakým způsobem město komunikuje se svými občany a navrhnout případná zlepšení v této komunikaci. Důležitým faktorem zkoumaným při analýze těchto stránek je marketingová komunikace a její efektivita. V teoretické části je pojednáváno o historii internetové komunikace, o legislativě potřebné při tvorbě webových stránek územní samosprávou a je zde dále definována marketingová komunikace. V aplikační části je popsána komunikační strategie města Český Krumlov, dále jsou představeny strategické marketingové cíle města a obsah a design webových stránek města. Dále je zde provedena analýza použitelnosti webových stránek na základě dotazníkového šetření a uživatelský test přístupnosti webu. V závěru práce autor navrhuje možnou optimalizaci těchto webových stránek z pohledu marketingové komunikace a její maximální efektivnosti, a to na základě vlastního výzkumu.

Abstract:

The purpose of this thesis is, based on the analysis of the city's website, to find out how the city communicates with its citizens and to suggest possible improvements in this communication. An important factor examined in the analysis of the site is marketing communication and its effectiveness. The theoretical part deals with the history of Internet communication, legislation required for creating web pages by municipal authorities and the theoretical aspects of marketing communications. In the application section the communication strategy of the city Czech Krumlov is presented. This part also presents strategic marketing goals of the city and the content and design of the city's website. Then there is an analysis of the applicability of web pages based on the survey and user accessibility test site. In conclusion, the author proposes recommendations in order to optimize these web sites from the perspective of marketing communication and its maximum effectiveness. These recommendations are based on the outcomes of the author’s own research.

Kľúčové slová

Internetová komunikace, marketingová komunikace, informační systém, přístupnost, použitelnost, Internet communication, marketing communication, information system, accessibility, usability.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 8. 2015
• Vedúci: doc. PhDr. Dagmar Weberová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Mgr. Adéla Dvořáková

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Administration and Management