Spokojenost klientů s poskytovanými pobytovými službami státních a soukromých zařízení pro seniory

Hana KIŠŠOVÁ

Master's thesis

Client satisfaction with the accommodation services provided by the state and private facilities for the elderly

Anotácia:

V diplomové práci se zabýváme tématem "Spokojenost klientů s poskytovanými pobytovými službami státních a soukromých zařízení pro seniory". Práce je rozdělena na teoretickou a empirickou část. V teoretické části se zabýváme tématy, která se vztahují k předmětu zvolené diplomové práce. Konkrétně se jedná o pobytové služby pro seniory, stáří a stárnutí. Empirická část práce obsahuje výsledky dotazníkového šetření, které probíhalo u respondentů ze soukromých a státních pobytových zařízení pro seniory ve Středočeském kraji. V závěru diplomové práce interpretujeme výsledky provedeného výzkumného šetření a doporučení pro praxi.

Abstract:

In this diploma thesis we deal with the topic "Clients satifaction with provided residential services of state and private facilities for seniors". The thesis is divided into theoretical and empirical part. The theoretical part deals with topics related to the subject of the selected diploma thesis. Specifically, these are residential services for seniors, old age and aging. The empirical part of the thesis contains the results of a questionnaire survey, which was carried out by respondents from private and state residential facilities for seniors in the Central Bohemia Region. At the end of the thesis we interpret the results of the research and recommendation for practice.

Kľúčové slová

Sociální služby, pobytová zařízení, stáří, stárnutí, ageismus.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2020

Zverejniť od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Mgr. Jaroslav Říčan, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Education

Master programme / odbor:
Specialization in Education / Social Pedagogy