Spokojenost klientů s poskytovanými pobytovými službami státních a soukromých zařízení pro seniory

Hana KIŠŠOVÁ

Diplomová práce

Client satisfaction with the accommodation services provided by the state and private facilities for the elderly

Anotace:

V diplomové práci se zabýváme tématem "Spokojenost klientů s poskytovanými pobytovými službami státních a soukromých zařízení pro seniory". Práce je rozdělena na teoretickou a empirickou část. V teoretické části se zabýváme tématy, která se vztahují k předmětu zvolené diplomové práce. Konkrétně se jedná o pobytové služby pro seniory, stáří a stárnutí. Empirická část práce obsahuje výsledky dotazníkového šetření, které probíhalo u respondentů ze soukromých a státních pobytových zařízení pro seniory ve Středočeském kraji. V závěru diplomové práce interpretujeme výsledky provedeného výzkumného šetření a doporučení pro praxi.

Abstract:

In this diploma thesis we deal with the topic "Clients satifaction with provided residential services of state and private facilities for seniors". The thesis is divided into theoretical and empirical part. The theoretical part deals with topics related to the subject of the selected diploma thesis. Specifically, these are residential services for seniors, old age and aging. The empirical part of the thesis contains the results of a questionnaire survey, which was carried out by respondents from private and state residential facilities for seniors in the Central Bohemia Region. At the end of the thesis we interpret the results of the research and recommendation for practice.

Klíčová slova

Sociální služby, pobytová zařízení, stáří, stárnutí, ageismus.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2020

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jaroslav Říčan, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika