Podpora prodeje jako nástroj marketingové komunikace v České spořitelně, a.s.- sektor finančních služeb

Ing. Alena Ludvíková, DiS.

Bakalářská práce

Sales Promotion as a Tool of Integrated Marketing Communication in Česká spořitelna, a.s. - Sector of Financial Services

Anotace:

Předmětem této bakalářské práce je „Podpora prodeje jako nástroj integrované marketingové komunikace“ v České spořitelně, a.s. působící v sektoru finančních služeb. Práce je rozdělena na dvě části: teoretickou a praktickou. Teoretická část je věnována problematice podpory prodeje a popisu marketingové komunikace především v souvislosti s marketingovou kampaní. V praktické části jsou detailněji rozebrány tři vybrané kampaně investičních produktů České spořitelny. Kampaně jsem vybrala tak, aby každá měla jiný cíl, byla určena jiné cílové skupině a využívala jiného nástroje podpory prodeje. Pohledem prostřednictvím marketingových kampaní chci utvořit kompletní obrázek výhod a nedostatků integrované podpory prodeje. Výsledky této analýzy budou pak spolu s doporučeními pro budoucí podporu shrnuty v závěru praktické části této bakalářské práce.

Abstract:

This thesis is focused on “Sales promotion as a tool of integrated marketing communication” in Česká spořitelna a.s., acting in financial services sector. My study is divided in two parts: theoretical and practical. The theory is aimed at sales promotion and marketing communication description mainly in context with marketing campaign. In practical part, three chosen campaigns of investment products of Česká spořitelna, a.s. are analyzed in detail. I chose the campaign according to their different goals, their addressing various target groups and usage the different sales promotion tools. Through the analysis of marketing campaigns I intend to show the overall view of the advantages and disadvantages of integrated sales promotion. Results of the analysis together with recommendations for future support will be summarized in the end of the practical part of the thesis.

Klíčová slova

Podpora prodeje, marketingová kampaň, marketingový mix, marketingová komunikace, cílová skupina, segmentace, informační kanál, finanční trhy.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2010
• Vedoucí: PhDr. Karel Eliáš, CSc.
• Oponent: PhDr. Ladislav Lašek

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace