Návrh marketingové komunikace vybrané firmy

Bc. Kristýna Cmielová

Diplomová práce

Proposal of marketing communication of the selected company

Anotace:

Cílem této diplomové práce je navrhnout doporučení ke zlepšení marketingové komunikace vybrané firmy. Teoretická část bude obsahovat základní poznatky týkající se marketingové komunikace a nástroje komunikačního mixu. Závěr teoretické části bude obsahovat poznatky týkající se marketingového výzkumu. Praktická část bude zahrnovat představení firmy a následně realizaci analýzy úrovně marketingové komunikace dle jednotlivých nástrojů na základě sekundárního výzkumu. Dále bude navazovat primární výzkum oslovující zákazníky firmy k získání zpětné vazby o komunikaci s nimi. Výstupem diplomové práce bude vytvoření návrhů komunikační strategie firmy, které budou sloužit ke zlepšení marketingové komunikace se zákazníky.

Abstract:

The aim of this thesis is to propose recommendations to improve the marketing communication of the selected company. The theoretical part will provide basic knowledge regarding marketing communication and communication mix tools. The conclusion of the theoretical part will present findings related to marketing research. The practical part will include an introduction to the company, followed by an analysis of the level of marketing communication based on individual tools using secondary research. Additionally, primary research will be conducted to obtain feedback from the company's customers on their communication experiences. The output of the thesis will be proposals for the company's communication strategy that will serve to enhance its marketing communication with customers.

Klíčová slova

marketingová komunikace, marketing communication, online marketing, public relations, osobní prodej, doporučení

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Halina Starzyczná, Ph.D.
• Oponent: Ing. Markéta Uherková

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management