Efektivita reklamy v neuromarketingu

Bc. Kateřina Lazarčíková

Master's thesis

The Efficiency of Advertising in Neuromarketing

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá efektivitou reklamy a faktory, kterými lze ovlivnit nákupní chování zákazníků. Cílem je zjistit jakou míru pozornosti vyvolají erotické apely v reklamě. V teoretické části je přiblížen smyslový a emoční marketing, následně představuji neuromarketing, včetně metod, které tento perspektivní obor nabízí, a následně je uváděna podprahová reklama. Dále se zabývám aplikací psychologie v marketingu, v této kapitole také zmiňuji merchandising či nákupní atmosféru. V praktické části je pomocí eye trackingu a EEG provedena analýza vizuálních podnětů a jak tyto podněty působí na respondenty dle genderu, využité byly podněty s erotickými apely. Dále je využito také doplňkové metody dotazníku. Výsledky v podobě heat map jsou doplněné o pořadí z dráhy zraku. Z provedeného šetření bylo zjištěno, že všechny reklamy s erotickým apelem vyvolaly pozornost i emoce přes 92 % a lidé ve všech případech zaměřili svoji pozornost nejprve na obličeje osob.

Abstract:

This thesis deals with the effectiveness of advertising and the factors that can affect the purchasing behavior of customers. The aim is to find out what level of attention can be attracted by erotic appeals in advertising. In the theoretical part is a descripted sensory and emotional marketing, then I introduce neuromarketing, including methods that this prospective field can offer, and then subliminal advertising follows. Furthermore, the section deals with the application of psychology in marketing, in this chapter I also mention merchandising or shopping atmosphere. In the practical part, the data of visual stimuli collected by eye tracking and EEG is analyzed and how these stimuli act on respondents by gender, stimuli with erotic appeals were used. Furthermore, the supplementary method of the questionnaire is also used. The heat map results are complemented by the order of sight. The survey found that over 92% of all ads with erotic appeal attracted attention and emotions, and people in all cases focused their attention on people's faces first.

Keywords

Elektroencefalografie, emoce, eye-tracking, gender, neuromarketing, psychologie v marketingu, smysly, vizuální podněty. Electroencephalography, emotions, marketing psychology, senses, visual stimuli.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 4. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 11. 6. 2019
• Supervisor: Ing. Pavel Rosenlacher
• Reader: prof. Ing. František Zich, DrSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication