Vladimíra Stoklasová

Bakalářská práce

Analýza marketingové komunikace poskytovatele internetových služeb

Analysis of Marketing Communication of Internet Provider
Anotace:
Cílem bakalářské práce je analyzovat úroveň marketingové komunikace poskytovatele internetových služeb vůči stávajícím zákazníkům. Účelem bylo doporučit vhodné nástroje k efektivnější komunikaci a navrhnout prvky komunikačního mixu. Práce je členěna do několika kapitol. V teoretické části jsou nastíněny základní pojmy týkající se marketingové komunikace. Dále následuje charakteristika společnosti, …více
Abstract:
The aim of work is to analysis quality of marketing communication of internet provider in relation to regular customers. The purpose of this work is to recommend suitable tools for more effective communication and to suggest communication mix. The work is devided to a few chapters. In theoretic part there are described basic terms relating to marketing communication. Then there is characteristic of …více
 

Klíčová slova

Marketingová komunikace komunikace stálí zákazníci internet služby zákazník

Keywords

Marketing communication communication regular customers the Internet services customer
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2013
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/100964

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 7. 6. 2013
  • Vedoucí: Martina Hoďáková
  • Oponent: Jana Ostrožná

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava