Bc. Zuzana Kočvárková

Bachelor's thesis

Komunikace se zákazníkem ve vybraném podniku

Abstract:
Bakalářská práce se zabývá komunikací se zákazníky ve vybrané firmě. Cílem práce je analyzovat komunikaci na spotřebitelském a také na průmyslovém trhu, přičemž je třeba zachytit odlišnosti specifické pro každý trh. Zaměřím se konkrétně na kosmetickou firmu RYOR a její komunikaci s cílovými zákazníky a i na komunikaci s profesionálními salony. V obou případech se budu věnovat jen komunikaci na území …more
Abstract:
Bachelor thesis is concerned with analysis of the communications with customers in selected company. The aim is to analyze the communication on the business-to-business markets and on the business-to-consumer markets. It must capture the differences for each market. I will focus specifically on the cosmetics company RYOR and her communication with target customers and also to communicate with professional …more
 

Keywords

Marketing marketingová komunikace komunikační mix B2B B2C. Marketing marketing communication promotional mix B2C.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2016
Identifier: https://is.vstecb.cz/th/xo5p6/

Thesis defence

  • Date of defence: 6. 2. 2017
  • Supervisor: Ing. Kamila Tišlerová, Ph.D.
  • Reader: Ing. Jakub Hořický

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Složka Reference to the local database directory of the institution