Faktory ovlivňující práci sociálních pracovníků OSPOD v Praze

Tereza ŽBÁNKOVÁ

Bachelor's thesis

Factors Affecting The Work of Social Workers OSPOD in Prague

Abstract:

Tématem práce je činnost sociálních pracovníků OSPOD v Praze. Poznávací cíl je vyjádřen hlavní výzkumnou otázkou, která zní: Jaké faktory ovlivňují činnost vybraných sociálních pracovníků OSPOD v Praze? Vybrané faktory jsou vnější, vniřní a organizační. Mezi vnější faktory jsou řazeny společenské faktory - právní normy, veřejné mínění, prestiž profese. Mezi vnitřní faktory jsou řazeny osobnostní předpoklady a dovednosti. Organizační faktory jsou rozděleny na dvě hlavní skupiny a to ideologie organizace a pravidla jednání. Pro získání dat jsem zvolila kvalitativní výzkumnou techniku polostrukturovaného rozhovoru. Na základě analýzy a interpretace dat jsem dospěla k závěru,že práci sociálních pracovníků zejména ovlivńují právní normy, které určují postup práce a poskytují oporu, osobnostní předpoklady - empatie, komunikační dovednosti, dovzdělávání, praktické zkušenosti, veřejné mínění, prestiž a postoj samotných klientů k nabízené pomoci.

Abstract:

The central theme is the work of social workers OSPOD in Prague. Cognitive goal is expressed by the main research question is: What factors influence the activity of selected social workers OSPOD in Prague? Selected factors are internal, external, and organizational. External factors are listed in the social factors - a rule of public opinion, the prestige of the profession. Internal factors are listed in the personal qualities and skills. Organizational factors are divided into two major groups and organizations that ideology and rules of conduct. To obtain the data I chose qualitative research structured interview technique. Based on the analysis and interpretation of data, I conclude that the work of social workers, particularly affecting the legal standards that define the procedure to work and provide support, personal qualities - empathy, communication skills, dovzdělávání, practical experience, public opinion, prestige and position to the clients themselves offered assistance.

Keywords

OSPOD, faktory, sociálně-právní ochrana dětí, rodina, kompetence, veřejné mínění, prestiž, organizační kultura, dilemata

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 3. 2011

Accessible from:: 1. 1. 2099

Thesis defence

• Date of defence: 2. 6. 2011
• Supervisor: Mgr. Petra Zoubková

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work