Význam emocí v marketingu

Bc. Jakub Al Charragh

Diplomová práce

Meaning Application of Emotions in Marketing

Anotace:

Diplomová práce se věnuje významu a využití emocí v marketingu. V úvodní části autor nejprve vymezuje základní pojmy z oblasti marketingu a psychologie emocí. Dále charakterizuje psychologické aspekty emočního prožívání osobnosti ve vazbě na marketingovou komunikaci. Blíže rozebírá pojmy sociální reklama, etická regulace, smyslový marketing a zaměřuje se na působení emocionálních apelů v reklamě. Analytická část se věnuje rozboru a podrobné analýze konkrétního vybraného reklamního spotu z oblasti sociální reklamy s cílem ilustrovat a objasnit, jakým způsobem lze využít emoce, konkrétně apel strachu. Účelem práce bylo zjistit, do jaké míry z etického hlediska lze adekvátně využívat apelu strachu k dosažení komunikačních cílů.

Abstract:

The thesis is devoted to the meaning and application of emotions in marketing. In the first part, the author initially defines the basic concepts of marketing and the psychology of emotions and characterizes the psychological aspects of emotional perception of personality in relation to marketing communications. Then follows analysis of the concepts of social advertising, ethics regulation, sensory marketing and focuses on the effect of emotional appeals in advertising. The analytical part is devoted to detailed analysis of selected advertising spots in the field of social advertising with the aim to illustrate and explain, how we can use emotions, namely fear appeal. The purpose of the study was to determine, to what extent, from the perspective of ethics, fear can be used to achieve communication goals.

Klíčová slova

Emoce, etika v reklamě, EFFIE, Greenpeace, marketing, marketingová komunikace, reklama, reklamní apely, sociální reklama, strach, emotions, ethics in advertising, marketing communication, advertisement, advertising appeals, social advertising, fear

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2017
• Vedoucí: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Ilona Toufarová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace